Keskustelut (vanha näkymä)
- Arto Leppisaari
Periaatteet
Keskustelut käydään kunkin organisaation näkymässä. Kukin keskustelu kytketään tiettyyn organisaatioon.
Keskusteluun voi osallistua yksi tai useampi työterveyden käyttäjä ja yksi tai useampi ko. organisaation tai tämän organisaation aliorganisaatioiden käyttäjiä.
Kullakin keskustelulla on otsikko ja samoilla käyttäjillä voi olla yhtäaikaa useampi keskustelu eri otsikon alla.
Keskustelussa voi viestien lisäksi lähettää tiedostoja.
Kaikki keskusteluun osallistujat saavat sähköpostiin ilmoituksen uudesta viestistä. Käyttäjä voi kuitenkin kytkeä omasta käyttäjäprofiilistaan sähköposti-ilmoitukset pois käytöstä jolloin ilmoitusta ei tule.
Viestit näkymässä (vasemman reunan valikko) näet kaikki sinulle tulleet uudet viestit ja pääset viestiä klikkaamalla siirtymään ko. keskusteluun kyseisen yrityksen tietoihin.
Keskustelut päänäkymä
Organisaation keskusteluihin pääset organisaation valikosta kohdasta Keskustelut.
Tässä näkymässä näet kaikki organisaation käyttäjien kanssa käydyt keskustelut ja voit aloittaa uuden keskustelun.
Voit suodattaa keskusteluja seuraavilla asetuksilla
“Näytä myös aliorganisaatioiden keskustelut” näyttää myös tämän yrityksen aliorganisaatioiden keskustelut.
“Näytä myös muiden käyttäjien keskustelut” näyttää muiden ammattilaiskäyttäjien keskustelut tämän organisaation alla. Tämä on käytännöllinen henkilöstövaihdosten, lomien etc. yhteydessä kun on tarpeen päästä näkemään toisen ammattilaiskäyttäjän keskustelut
Keskustelun aloittaminen
Aloita uusi keskustelu klikkamalla Uusi keskustelu.
anna keskustelulle kuvaava otsikko
Lisää ammattilaiskäyttäjä klikkamalla kohdasta Lisää ammattilainen ja valitsemalla listasta yksi henkilö kerrallaan
Lisää asiakaskäyttäjä klikkamalla kohdasta Lisää asiakas ja valitsemalla listasta yksi henkilö kerrallaan
Mikäli haluat lisätä keskusteluun myös tämän organisaation aliorganisaatioiden käyttäjiä, valitse “Hae myös aliorganisaatioiden asiakaskäyttäjiä”
Keskustelun käyminen
Valitse haluamasi keskustelu klikkaamalla vasemman reunan keskustelulistauksesta.
Avautuvassa keskustelunäkymässä (alla) voit:
kirjoittaa viestin
lähettää liitetiedoston tai kuvan. Liitetiedosto voi olla mitä tahansa tiedostotyyppiä esim. Word, PDF, Excel…
lisätä keskusteluun osallistujia. Joko ammattilaiskäyttäjiä tai asiakaskäyttäjiä.
sulkea keskustelun jolloin keskustelua ei voi enää jatkaa mutta keskustelu näkyy keskusteluissa. Suljetun keskustelun kohdalla näkyy keskustelulistauksessa lukko ikoni.
poistaa keskustelun jolloin keskustelu poistetaan järjestelmästä ja ei ole enää saatavilla
Viestit-päänäkymä
Vasemman reunan valikosta löytyvässä Viestit-näkymässä näet kaikki sinulle tulleet uudet viestit. Kaikki uudet viestit ovat näkyvillä myös kunkin organisaation Keskustelu näkymässä.
Tämän näkymän tarkoitus on helpottaa uusien viestien löytämistä jottei viestit jää vastaamatta.
Klikkaamalla viestiä, ko. keskustelu avautuu kyseisen organisaation näkymään jossa voit käydä keskustelua.