Uudistettu kiireettömän viestinnän ammattilaisnäkymä tarjoaa helppokäyttöisemmän ja chatista tutun näkymän viestintään. Uusina ominaisuuksina myös keskustelujen haku asiakkaan henkilötunnuksella sekä suljettujen keskustelujen piilottaminen.
Optiona mahdollista ottaa käyttöön myös tiimin työjono jota voidaan käyttää silloin kun asiakkaan hoitotiimissä on useampi hoitaja ja asiakkaan aloittamat uudet keskustelut halutaan ohjata tiimin keskustelujonoon josta joku tiimin hoitajista voi poimia keskustelun.
