...

Uudistettu kiireettömän viestinnän ammattilaisnäkymä tarjoaa helppokäyttöisemmän helppokäyttöisen ja chatista tutun näkymän viestintään. Uusina ominaisuuksina myös keskustelujen haku asiakkaan henkilötunnuksella sekä suljettujen keskustelujen piilottaminen.

...

Toisen ammattilaisen keskustelujen tarkastelu

Toiminnot

• Keskustelut-näkymänä näkymän yläreunan valinnoilla on mahdollista valita yksi tai useampi ammattilainen joiden keskustelut haluaa nähdä.

• Toisen ammattilaisen keskustelut joissa ammattilaiskäyttäjä ei ole itse mukana, on merkitty listauksessa keskustelun edessä näkyvällä ikonilla sekä ja Muut vastaanottajat-sarakkeessa näkyy ammattilainen jolle keskustelu kuuluu.

• Keskustelun voi avata ja “Liity keskusteluun” napilla liittyä keskusteluun. Liittymisen jälkeen viestien lähetys ja muut keskustelun toiminnot kuten muissakin keskusteluíssa. Asiakas näkee keskustelun tiedoissa kun toinen ammattilainen on liittynyt keskusteluun.

• Keskusteluun liittynyt uusi ammattilainen voi “Lisää/poista osallistuja” napin kautta poistaa tarvittaessa keskustelusta aiemmin asiaa hoitaneen ammattilaisen.

• Huom! Mikäli ammattilainen liittyy keskusteluun toisen ammattilaisen loman ajaksi, “sijaistava” ammattilainen ei automaattisesti poistu keskustelusta vaan hänen täytyy itse poistua keskustelusta, tai hänet voidaan poistaa keskustelusta.

...