Huom! Tätä sivua täydennetään vaiheittain asiakasviestien pohjalta.
Kysymys:
Asiakas kertoi, että hän oli täyttänyt Movendos-kyselyn. Täytettyään kyselyn, asiakkaan asiakas oli valinnut vaihtoehdon että haluaa saada sähköpostiinsa raportin latauslinkin. Tässä vaiheessa asiakkaan oli pitänyt asiakas syöttää järjestelmään sähköpostiosoite sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeropuhelinnumeron.
Asiakas oli laittanut vahingossa väärän puhelinnumeron järjestelmään ja oli nyt kovin huolissaan, että voiko tämä kyseinen henkilö nyt tarkastella hänen vastauksiaan. Ja onko tuo väärä henkilö saanut tekstiviestin järjestelmästä.
...