...
Siirrä napista avautuu valikko josta voi valita siirretäänkö chat toiseen chat-kanavaan vai kiireettömiin keskusteluihin.
...
Mikäli asiakkaiden ei sallita aloittaa chattia lääkärichat-kanavaan, konfiguroidaan järjestelmä siten, että lääkärichat ei näy ollenkaan asiakkaille. Hoitaja tai muu ammattilainen siirtää halutessaan asiakaschatin lääkärichat-kanavaan.
Mikäli asiakkaat saavat aloittaa chatin lääkärichat-kanavaan, konfiguroidaan järjestelmä siten, että lääkärichat näkyy myös asiakkaille.
...
Asetuksia voi muuttaa vain ammattilaiskäyttäjä, jolle on asetettu laajat käyttöoikeudet.
Kunkin kanavan osalta voidaan asettaa kanavan tila (auki/kiinni) sekä ruuhkailmoituksen tilan tila (päällä/pois)