Toimitusprojektin vaiheet:
MÄÄRITTELY: Ajanvarauspolkujen ja Acute-kalenterikäytäntöjen määrittely asiakkaan palvelumallien tarpeista käsin.
RÄÄTÄLÖINTI JA INTEGRAATIO: Palvelun ulkoasu, ajanvaraspolkujen luonti, opastustekstit, sisäänkirjautumisosoite, Acute integraatio ja testaus koeajoympäristössä
KÄYTTÖÖNOTTO: Palvelun kytkentä Acute tuotantoympäristöön ja käyttöönotto.
TARKENTAMINEN: Ajanvarauspolkujen, opastustekstien ja muun tarvittavan tarkentaminen käyttökokemusten pohjalta.
JATKOKEHITYS: Uudet lisäominaisuudet ja yhteinen jatkokehitys tarpeiden pohjalta.
Perustoimitus sisältää:
Koko järjestelmän kustomoinnin Asiakkaan brändin mukaiseksi
Palvelun integraation asiakkaan Acute-järjestelmän REST API-rajapintaan
Oire/tarvepohjaiset ajanvarauspolut ja ajanvarauspolkujen linkittämisen Acute kalentereihin (ajantyypit, ammattitunnukset, ryhmät…). Ajanvarauspolkuihin liittyvät ohjetekstit yms.
Kielet: Suomi ja englanti
Tekstiviestivahvistukset ja muistutukset
Ajanvarauspolkujen luomisessa huomioitavia seikkoja ovat esimerkiksi:
Mitkä ovat tyypillisimmät vastaanotolle hakeutumisen syyt? Minkä ajanvarauspolkujen osalta toiminnan tehokkuus olisi ensiarvoisen tärkeää?
Mitkä ovat tyypillisimmät ajanvaraus ja vastaanottoprosessiin liittyvät ylimääräisen käsi- ja extratyön sekä sekaannusten aiheuttajat?
Asiakasohjauksen sujuvuus esim. vastuulääkäreille / -hoitajille edellyttää, että ko. tietojen tulisi olla kirjattuna ja ajantasalla Acutessa
Tarvitaanko ohjausta ulkopuolisille palveluntarjoajille esim. laboratoriopalvelut?