MClinic päätoiminnot ammattilaiselle:
”Päivystysjono”: Kiirellinen viestintä. Tässä näkymässä näet kaikki uudet mClinicin päivystyksen kautta tulleet uudet asiakastapaukset. Näistä voi tilata ilmoituksen sähköpostiin silloin, kun olet päivystysvuorossa. Avaamalla ”Uudet asiakastapaukset”-listalta keskustelun (chat), alat hoitaa tapausta, ja se siirtyy ”Käynnissä” listalle. Voit kutsua myös muita mukaan keskusteluun.
”Keskustelut”: Kiireetön viestintä asiakkaiden kanssa. Tässä näkymässä näkyvät kaikki ammattilaisten käymät suorat keskustelut. Keskusteluun voi osallistua useita ammattilaisia. Asiakkaat lähettävät tähän osioon viestejä valitsemalla omassa näkymässään toiminnon ”Lähetä viesti hoitotiimilleni”.
”Videovastaanotto”: Mikäli asiakkaat ovat varanneet videovastaanottoaikoja, pääset tästä videovastaanottoon, näet jonosi ja voit liittyä puheluun
”Asetukset”: Täältä voit asettaa poissaoloviestin. Jatkossa tänne on tulossa myös muita asetuksia.
Seuraavat videot antavat yleiskuvan mClinic etävastaanoton käytöstä ammattilaisen ja asiakkaan näkökulmista. Löydät tältä sivulta myös ladattavat pdf-muotoiset käyttöoppaat mClinic etävastanaoton etävastaanoton käytöstä.
Ammattilaisen opas:
...
| View file | ||
|---|---|---|
|